AI・ノーコードツールなどを使いお客様の業務効率を上げていくのに最適なシステムを・・・

生成AIの活用とは、言われるものの、実際に、文章を作成する、画像を作るといったことはできるものの、普段、話をさせていただいている中小製造業のお客様においては、何を対象にしたらよいのか、どのようにしたらよいのか、まったくできていない会社も多い。 AI自体が日進月歩する中で、今日はうまくいかなくても、来月はできる可能性がある。 自社の課題を認識すること、Pocとしては、今月できなくとも、来月、またその先と、 何度も取り組んでみることが、解決できるタイミングが訪れる。 また、自社のノウハウは、まだまだローカルな情報となっているので、その整理や、データ化をうまくやっていくことが必要だ。

今年も、AIを使ってどのように業務を効率化していくかが課題になる。 「AIすごい」と言われているから、お客様もどのように活用すればよいか 検討したり、興味をもったりしていらしゃる方も多くいらっしゃるが 生成ＡＩをつかったらちょっとしたプロンプトを与えれば、良い文章を書いてくれる 程度に考えているお客様もいれば、具体的に、模索をしているお客様もいる。 しかし、日進月歩ということばが、非常に似合うように とんでもない勢いで進化はしている そのAIの内容をいちいち追従し、お客様として自社としてどのように生かせるのかと できるかというと難しいので、こちらで追いかけて、提案していけるように 情報を取捨選択をしていく必要があるなと思われる。

AIがどのようなインパクトをもたらすか、どのように活用するべきか ということをお客様から質問を受けるケースが時々ある。 実際に、現状あるオープンAIが作ったチャットGPTやグーグルのGeminiにしても Web上のデータを食べて、現状の答えを出している。 しかし、各お客様の製造中に起こるデータや、実際に段取りのノウハウや、製造のノウハウ といったデータはない。 そういった、お客様固有のデータを、いままではデータとはなっていなかったが そういったデータについてタグ（目次）付けをし、データ（テキスト、画像） として整理してたくさん持っておくことが必要。 いざ、頭が良くなっても、バックボーンとなるデータがなければ自社の求める回答に ならないし、それが自社のノウハウになるので今、やっておく必要がある。

ノーコードツールで支援させていただいているお客様に訪問した際に、 段取りなどのマニュアルの作成をするために、アットポケットを利用して、 その場で写真をとり、テキスト文書を、口頭でしゃべることにより 入力する案を提案した。（さらに図面のマスタに紐づけられるようにした） 非常にうけが良かった。やはりノウハウは、現場のその場その場で データとしてメモをとっておくことが、整理になる。 しかし、しっかりと写真をとって、テキストをPCで入力して・・・と なると、手間となり、何時間かの仕事となってしまうため、 なかなか続かないし、できない。手間なく、思ったときにできる仕組みで 継続できるように後押しもできるようし、お客様のメリットに貢献できるように しなければ・・。