DXを進めるには

DXや、ITというと、コンピュータを使って何かするんだな・・とは思うが

一般的には、わかりにくい業界用語がたくさんある。お客様にヒアリングしたり

する際に、ついついこちらにとっての普通に使う用語を並べてしまう。

お客様にとってわかりやすい言葉、お客様がわかる用語を意識することと

お客様が通常やっていることとの比較で話をすることや、

お客様が通常使っている言葉に直したり、言い換えることにより

始めてわかっていただける。

情報の共有ができ、1度の入力で、すべての部署に行き届き、それぞれが検索したり

しなくとも、問題があれば、システム側からお知らせのような形で、連絡がきたり

整合性がとれないことを、わかるようにすることにより、業務のスピード化がはかれる

そういったことを意識しながら打合せにのぞみ、お客様の利益向上を実現しよう。